Atendimento técnico e instalação profissional
TREND Soluções em Informática
Técnico realizando diagnóstico e manutenção em computador de uma empresa

Principal serviço TREND

Tecnologia funcionando para você não precisar parar.

Diagnóstico, reparo e otimização de computadores e notebooks, com suporte presencial ou remoto para residências e empresas.

Atendimento presencial e remoto Atendimento dimensionado para cada necessidade
Diagnóstico claro antes da execução Atendimento dimensionado para cada necessidade
Manutenção preventiva e corretiva Atendimento dimensionado para cada necessidade

Atendimento completo de TI

Do computador individual à infraestrutura da empresa.

A TREND identifica a causa do problema, apresenta o caminho de solução e executa o serviço com orientação clara. Quando necessário, o atendimento também inclui redes, servidores, backup e organização da infraestrutura.

01

Computadores e notebooks

Diagnóstico de hardware e software, limpeza interna, troca de pasta térmica, formatação, drivers, remoção de malware e recuperação de arquivos.

02

Upgrades e desempenho

Avaliação e instalação de memória, SSD e outros componentes compatíveis para melhorar velocidade e ampliar a vida útil do equipamento.

03

Suporte aos usuários

Ajuda presencial ou remota para software, e-mail, impressoras, periféricos, compartilhamentos e dúvidas de uso no dia a dia.

04

Redes cabeadas e Wi-Fi

Projeto, modernização e configuração de roteadores, switches, access points, cabeamento, segmentação e regras de segurança.

05

Servidores e backup

Configuração de servidores físicos ou virtuais, permissões, armazenamento, rotinas de backup e planejamento de contingência.

06

Infraestrutura de TI

Levantamento do parque, inventário, organização de racks e ativos, padronização e planejamento de expansão tecnológica.

Para cada cenário

Atendimento pensado para o ambiente e para a rotina.

Residências

Computador lento, notebook aquecendo, vírus, arquivos perdidos ou necessidade de upgrade.

Empresas

Usuários parados, falhas de rede, impressoras, e-mail, acesso a arquivos ou suporte recorrente.

Escritórios e lojas

Estrutura compacta que precisa de estabilidade, atendimento rápido e organização para crescer.

Equipes em expansão

Novos usuários, equipamentos, permissões, rede e backup dimensionados com antecedência.

Processo

Do primeiro contato à entrega.

01

Entendimento do problema

02

Diagnóstico técnico

03

Aprovação da solução

04

Execução e orientação

Por que escolher a TREND

Prevenção antes do problema.

Além de corrigir falhas, a manutenção preventiva ajuda a reduzir interrupções, perda de dados e gastos emergenciais.

Explicação do que foi identificado e do que será executado

Solução dimensionada para a necessidade real do cliente

Atendimento remoto quando o deslocamento não é necessário

Suporte no local quando o equipamento ou a infraestrutura exigem

Loja e serviço integrados

Serviço e equipamento no mesmo atendimento.

Se o diagnóstico indicar troca, upgrade ou expansão, a TREND também pode orientar e fornecer equipamentos compatíveis pela loja.

Solicite uma avaliação

Conte o que está acontecendo ou o que precisa executar.

Envie os dados iniciais para a equipe entender o cenário e continuar o atendimento. Se preferir, fale diretamente pelo WhatsApp.

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Dados do projeto

Dúvidas frequentes

Antes de solicitar o atendimento.

O atendimento pode ser remoto?

Sim. Problemas de software, configuração, e-mail e orientação de uso podem ser avaliados remotamente. Quando há falha física ou necessidade de intervenção na infraestrutura, o atendimento é agendado no local.

A TREND atende empresas e residências?

Sim. O serviço atende desde computadores e notebooks individuais até redes, servidores, usuários e infraestrutura de pequenas e médias operações.

É possível melhorar um computador sem substituí-lo?

Em muitos casos, limpeza, correções de software, aumento de memória ou instalação de SSD melhoram bastante o desempenho. A recomendação depende do diagnóstico e da compatibilidade do equipamento.

Vocês trabalham com manutenção preventiva?

Sim. A prevenção pode incluir limpeza, atualização, verificação de armazenamento, backup, segurança e revisão da infraestrutura para reduzir paradas inesperadas.

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